barry et la co-création : une aventure humaine au service de l’innovation
stormtrooper en lego sur la plage
février 23, 2021

Si tu nous connais déjà, tu le sais, chez Barry nous avons un rêve : devenir le fournisseur d’électricité le plus Tech ! Assez ambitieux, on te l’accorde. Mais pour y arriver, on pouvait compter sur notre communauté d’utilisateurs… 

Nous avons décidé de nous lancer, le 5 octobre 2020 dans la co-création en inaugurant Le Lab afin de bâtir une communauté engagée et passionnée par la tech et l’énergie ! 

La co-création c’est quoi au juste ?

Selon le site Cocréation, la co-création ou crowdsourcing (en) peut être définie comme “un processus d’innovation qui implique l’ensemble des parties prenantes, particulièrement les utilisateurs, dans l’objectif de concevoir un produit, un service ou une expérience au plus près de leurs besoins”.

Mettre les consommateur·trices au cœur du développement d’un produit, ça paraît plutôt logique quand on sait qu’il·elles en sont les utilisateur·ices finaux. Pourtant, selon une étude d’Opinionway  61% des Français·es déclarent que les marques n’écoutent pas suffisamment les consommateur·trices. 

Certaines entreprises en revanche ont compris l’importance de donner un pouvoir de décision aux consommateur·ices dans le développement de leurs offres. Ce qui permet de redéfinir les rapports entre client·es et marques. Parmi les exemples les plus cools, on pense à LEGO qui a développé sa plateforme participative LEGO Ideas et a réussi à bâtir une communauté de presque 1 700 000 membres, l’équivalent d’un quart des habitants du Danemark !  

Et alors, la communauté Barry Le Lab ça donne quoi ?

Peu à peu, nous avons vu notre communauté grandir :   150, 400, 750… jusqu’à atteindre plus de 1 000 personnes !  1 000 co-créateur·trices, c’est 1 000 avis différents, des centaines de propositions pour améliorer notre produit, développer de nouvelles features ou encore proposer des projets innovants, mais c’est surtout une source de soutien et de motivation intarissable pour la start-up que nous sommes.  

Après plusieurs mois de développement et d’ajustement, la toute première version de l’application Barry était prête : la beta ! Tout naturellement, nous nous sommes tournés vers la communauté Le Lab pour proposer l’appli Barry en avant-première du lancement grand public. 

Nous avons choisi de trouver 100 beta testeur·euses prêt·es à débusquer le moindre bug de notre appli car oui… 1 000 beta testeur·euses ça faisait beaucoup à gérer pour une petite équipe comme la nôtre.  

Dans un esprit d’équité, nous avons choisi de tirer au sort les 100 premier·es. Nous espérions que cette annonce allait provoquer de l’engouement… Mais jamais nous n’aurions pensé qu’une proposition de test allait tant motiver nos membres ! Plus de la moitié du groupe s’est dit prêt à devenir client et à tester l’appli dès la v1, pas mal non ? 

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Barry et les Beta-testeur·euses : à la recherche des bugs !

Quelques jours après, nous y étions. Nos 100 premiers beta testeurs recevaient un mail leur indiquant qu’ils avaient été sélectionnés. L’application Barry n’attendait plus qu’eux ! 

Très rapidement, notre communauté s’est prêtée au jeu et les premiers feedback ont commencé à arriver et ils se sont avérés… très encourageants ! 

Feature favorite, améliorations possibles, idées de développement à destination de notre équipe produit : la co-création est en marche chez Barry ! A tel point qu’on s’est lancé dans une seconde vague de beta test pour s’assurer que l’application soit parfaite lorsqu’elle arrivera entre tes mains. Et si tu as loupé la vague de test, pas de problème, ton avis compte quand même énormément pour notre équipe, alors tu peux nous envoyer toutes tes suggestions via La Roadmap : elle est régulièrement consultée par l’équipe Produit et les développeurs.

Avec plus 1 000 membres, 300 testeur·ses, le groupe Barry Le Lab est un de nos premiers succès en France ! Et nous espérons que ces retours positifs sont précurseurs d’histoires aussi enthousiasmantes qu’avec nos client·es danois·es. 

Et ce n’est que le début…

Si tu es passionné·e de domotique, de codage et que tu ne confonds pas le terme API avec un quelconque label français, alors tu as le pouvoir de nous aider à devenir le fournisseur d’électricité le plus Tech de l’Hexagone ! 

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